Häufig Gestellte Fragen

Pneu Crevé 24h ist ein Kfz-Pannen- und Abschleppunternehmen, spezialisiert auf 24/7-Noteinsätze. Wir bieten Pannendienste, Abschleppen, Pannenhilfe und schnelle Interventionen in der gesamten PACA-Region mit einem Team von Expertenmechanikern.

Pneu Crevé 24h wurde 2015 gegründet. Wir haben über 8 Jahre Erfahrung in Kfz-Pannen, Abschleppen und Pannenhilfe. Unsere Expertise ermöglicht es uns, effektiv bei allen Fahrzeugtypen einzugreifen.

Unser Büro befindet sich in 94 Rue Albe, 13004 Marseille. Wir intervenieren in der gesamten PACA-Region: Marseille, Aix-en-Provence, Toulon, Nizza, Cannes, Antibes und alle umliegenden Gemeinden.

Ja, Pneu Crevé 24h interveniert in der gesamten Region Provence-Alpes-Côte d'Azur. Wir decken Bouches-du-Rhône ab.

Pneu Crevé 24h bietet alle Arten von Kfz-Pannendiensten an: Batterie, Reifenpanne, Türöffnung, Motorausfall, Kurz- und Langstreckenabschleppen, Motorradhilfe, Lkw-Pannenhilfe. Wir intervenieren bei allen Fahrzeugtypen mit professioneller Ausrüstung.

Ja, Pneu Crevé 24h bietet einen 24/7-Kfz-Hilfsdienst, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Unser Team ist dauerhaft für alle Ihre Kfz-Notfälle in der gesamten PACA-Region verfügbar.

Unsere Interventionszeiten sind optimiert: Ankunft vor Ort in weniger als 20 Minuten in Marseille, 30 Minuten in anderen PACA-Städten. Bei Notfällen priorisieren wir die Schnelligkeit der Intervention.

Ja, Pneu Crevé 24h ist Partner vieler Versicherungsgesellschaften. Wir kümmern uns direkt um die administrativen Verfahren und Sie müssen keine Gebühren vorschießen.

Pneu Crevé 24h verwendet professionelle modernste Ausrüstung: elektronische Kfz-Diagnose, spezialisierte mechanische Werkzeuge, sichere Abschleppausrüstung und angepasste Einsatzfahrzeuge. Unsere Ausrüstung ermöglicht es uns, bei allen Fahrzeugtypen einzugreifen.

Moderne elektronische Diagnose bietet höhere Präzision, schnelle Fehleridentifikation und effizientere Reparatur. Im Gegensatz zur manuellen Diagnose identifizieren wir Probleme präzise dank unserer professionellen Werkzeuge.

Ja, unsere Fahrzeugflotte ist für alle Arten von Interventionen geeignet: Leichtfahrzeuge, Nutzfahrzeuge, Lkw, Motorräder. Wir verfügen über Abschleppwagen, Anhänger und spezialisierte Ausrüstung für jede Situation.

Ja, Pneu Crevé 24h interveniert bei allen Fahrzeugmarken: Peugeot, Renault, Citroën, BMW, Mercedes, Audi, Volkswagen und alle ausländischen Marken. Unser Team ist für alle Fahrzeugtypen geschult.

Unsere Preise hängen von der Art der Panne, der Abschleppdistanz, der Komplexität der Intervention und der erforderlichen Ausrüstung ab. Jede Intervention ist einzigartig, weshalb wir kostenlose personalisierte Angebote anbieten, die transparent sind.

Ja, wir bieten Pakete für häufige Pannen (Batterie, Reifenpanne) an, aber die meisten unserer Dienstleistungen werden nach Intervention abgerechnet. Wir passen unsere Preise an Ihre Situation an, um Ihnen die beste Lösung zu bieten.

Nein, wir sind transparent über unsere Preise. Alle Kosten sind im Angebot detailliert: Intervention, Diagnose, Reparatur, Abschleppen und Ausrüstung. Keine zusätzlichen Gebühren werden ohne Ihre vorherige Zustimmung berechnet.

Ja, wir bieten Zahlungserleichterungen an, die an Ihre Situation angepasst sind: Barzahlung, Kartenzahlung und direkte Abrechnung an Ihre Versicherung. Wir passen uns Ihren Budget-Einschränkungen an.

Unser Interventionsprozess läuft in 4 Schritten ab: 1) Anruf und Pannendiagnose, 2) Einsatz des geeigneten Teams, 3) Intervention und Vor-Ort-Reparatur, 4) Überprüfung und Abrechnung. Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.

Die Dauer hängt von der Art der Panne ab. Eine Batteriepanne dauert 15-30 Minuten, eine Reifenpanne 20-45 Minuten, ein Abschleppen 30-60 Minuten je nach Entfernung. Wir geben Ihnen während des Anrufs einen genauen Zeitrahmen.

Ja, wir informieren Sie in Echtzeit über die Ankunft unseres Teams. Sie erhalten eine SMS mit der geschätzten Ankunftszeit und können uns jederzeit für Fragen oder Updates anrufen.

Nach der Intervention stellen wir Ihnen eine detaillierte Rechnung aus, überprüfen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, und bleiben für alle Fragen verfügbar. Wir bieten auch Nachverfolgung und Garantie auf unsere Interventionen.