Domande Frequenti

Pneu Crevé 24h è un'azienda di soccorso stradale e traino specializzata in interventi d'emergenza 24h/24. Offriamo servizi di soccorso stradale, traino, assistenza stradale e intervento rapido in tutta la regione PACA con un team di meccanici esperti.

Pneu Crevé 24h è stata fondata nel 2015. Abbiamo oltre 8 anni di esperienza nel soccorso stradale, traino e assistenza stradale. La nostra esperienza ci permette di intervenire efficacemente su tutti i tipi di veicoli.

Il nostro ufficio si trova in 94 Rue Albe, 13004 Marsiglia. Interveniamo in tutta la regione PACA: Marsiglia, Aix-en-Provence, Tolone, Nizza, Cannes, Antibes e tutti i comuni circostanti.

Sì, Pneu Crevé 24h interviene in tutta la regione Provence-Alpes-Côte d'Azur. Copriamo Bouches-du-Rhône.

Pneu Crevé 24h offre tutti i tipi di soccorso stradale: batteria, foratura, apertura porta, guasto motore, traino corta e lunga distanza, assistenza moto, soccorso veicoli pesanti. Interveniamo su tutti i tipi di veicoli con attrezzatura professionale.

Sì, Pneu Crevé 24h offre un servizio di assistenza automobilistica 24h/24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Il nostro team è disponibile permanentemente per tutte le vostre emergenze automobilistiche in tutta la regione PACA.

I nostri tempi di intervento sono ottimizzati: arrivo sul posto in meno di 20 minuti a Marsiglia, 30 minuti nelle altre città della PACA. Per le emergenze, diamo priorità alla rapidità dell'intervento.

Sì, Pneu Crevé 24h è partner di numerose compagnie assicurative. Gestiamo direttamente le procedure amministrative e non dovete anticipare alcuna spesa.

Pneu Crevé 24h utilizza materiale professionale di ultima generazione: diagnostica elettronica automobilistica, strumenti meccanici specializzati, attrezzature di traino sicure e veicoli di intervento adattati. La nostra attrezzatura ci permette di intervenire su tutti i tipi di veicoli.

La diagnostica elettronica moderna offre una precisione superiore, un'identificazione rapida dei guasti e una riparazione più efficiente. A differenza della diagnostica manuale, identifichiamo precisamente i problemi grazie ai nostri strumenti professionali.

Sì, la nostra flotta di veicoli è adattata a tutti i tipi di interventi: veicoli leggeri, veicoli commerciali, veicoli pesanti, moto. Disponiamo di carri attrezzi, rimorchi e attrezzature specializzate per ogni situazione.

Sì, Pneu Crevé 24h interviene su tutte le marche di veicoli: Peugeot, Renault, Citroën, BMW, Mercedes, Audi, Volkswagen e tutte le marche straniere. Il nostro team è formato su tutti i tipi di veicoli.

I nostri prezzi dipendono dal tipo di guasto, dalla distanza di traino, dalla complessità dell'intervento e dal materiale necessario. Ogni intervento è unico, ecco perché offriamo preventivi personalizzati gratuiti e trasparenti.

Sì, offriamo pacchetti per i guasti comuni (batteria, foratura), ma la maggior parte dei nostri servizi è tariffata secondo l'intervento. Adattiamo i nostri prezzi alla vostra situazione per offrirvi la migliore soluzione.

No, siamo trasparenti sui nostri prezzi. Tutti i costi sono dettagliati nel preventivo: intervento, diagnostica, riparazione, traino e materiale. Nessun costo aggiuntivo vi sarà addebitato senza il vostro previo accordo.

Sì, offriamo facilità di pagamento adattate alla vostra situazione: pagamento in contanti, pagamento con carta e fatturazione diretta alla vostra assicurazione. Ci adattiamo ai vostri vincoli di budget.

Il nostro processo di intervento si svolge in 4 fasi: 1) Chiamata e diagnosi del guasto, 2) Dispiegamento della squadra appropriata, 3) Intervento e riparazione sul posto, 4) Verifica e fatturazione. Vi teniamo informati ad ogni fase.

La durata dipende dal tipo di guasto. Un guasto alla batteria richiede 15-30 minuti, una foratura 20-45 minuti, un traino 30-60 minuti a seconda della distanza. Vi diamo un termine preciso durante la chiamata.

Sì, vi informiamo in tempo reale dell'arrivo della nostra squadra. Ricevete un SMS con l'orario di arrivo stimato e potete chiamarci in qualsiasi momento per domande o aggiornamenti.

Dopo l'intervento, vi consegniamo una fattura dettagliata, verifichiamo che tutto funzioni correttamente e rimaniamo disponibili per qualsiasi domanda. Offriamo anche follow-up e garanzia sui nostri interventi.